Как сделать возврат

1. Убедитесь, что товар подлежит возврату, и срок действия возврата ещё не прошёл.

2. Заполните бланк возврата (он находится в посылке вместе с товаром).

3. Если по каким-либо причинам Вы не обнаружили бланк возврата, мы отправим электронную версию.

4. Обращаем внимание!
Возврат осуществляется покупателем за свой счет по тарифам транспортной компании СДЭК.

По каким - либо вопросам, вы можете связаться с нами любым удобным способом:

по тел.: +7 (960) 525-25-20
WhatsApp
Telegram
Direct

Возврат товара надлежащего качества

Статья 25 закона о защите прав потребителей:

Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки/получения доставки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид , потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель сам оплачивает транспортные расходы по возврату/ обмену.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак, в течение гарантийного срока, вы можете вернуть или обменять товар.

Если дефект возник из - за механического или химического воздействия, мы не несём за это ответственность.

Также, мы не несём ответственность за любые дефекты, обнаруженные после истечения гарантийного срока, даже если товар не был в употреблении.